1.Première rencontre

 

Non. Pas Regard systémique

Cette priorité accordée à l'alliance avec le futur coaché est bien sûr classique.

(D'autres, à l'inverse, privilégient la mise en place avant tout d'une tripartite pour éviter des échanges 2 par 2 en l'absence du 3°).

 

Le raisonnement systémique est encore différent. Du point de vue système, le "premier client" est le hiérarchique. C'est avec lui seul qu'un travail essentiel est à réaliser d'abord :

- clarifier le problème (le hiérarchique ne sait pas bien le faire : mélange de jugements, de concepts, de défauts, de propos généraux)

- clarifier l'objectif (le hiérarchique ne sait pas bien le faire : mélange de souhaits conceptuels, de qualités rêvées, des propos généraux, et de liste à la Prévert)

Il y a donc un travail très important à réaliser, facturé bien sûr.

A cela s'ajoute la question tout aussi importante : "Si votre collaborateur ne change pas, que se passera-'il ?" Question qui débouche sur la notion originale (et mal comprise et pourtant décisive) en systémique de "contrainte".

Pour ne pas travailler avec un client "pas client".