L'APPROFONDISSEMENT- 3 x 2 jours

Résoudre les problèmes humains dans les organisations avec la systémique paradoxale

La systémique paradoxale permet de réduire la complexité d'une situation et de faciliter directement le changement tout en étant respectueux du client et de son positionnement.

Toutefois l'entraînement est nécessaire pour nous détacher de nos anciens réflexes et déchiffrer autrement.

Ce Cycle 3 est centré sur l'entraînement face à des situations sensibles, y compris avec des personnes invitées qui sont intéressées d'être clientes dans les entraînements que nous ferons.

La vidéo pourra nous aider à décoder les situations et les entretiens avec plus de précision

A l’issue du Cycle 3 :

- vous maîtrisez la conduite d'une intervention Palo Alto quant aux points clés de la stratégie systémique paradoxale : l'identification des boucles interractionnelles, la conduite de l’entretien en solo, le repérage de la problématique, et la construction d' interventions en collectif.

Coachs, formateurs, consultants, managers, RH

Jour 1

MAT.  Intégrer une posture à la fois interventionniste et respectueuse du client

Ecouter sans entrer soi-même dans la construction du client

APM. Maîtriser le questionnement

Savoir passer de la plainte au problème

Savoir reformuler le problème en faisant avancer

Entraînement sur une situation

Jour 2

MAT.   Pratiquer une empathie stratégique

Percevoir les implicites, les nôtres et ceux du client

APM.

Utiliser les étonnements et les recadrages

Entraînement sur une situation

Jour 3

MAT.  Développer sa vision de la stratégie

Utiliser le langage du changement et l'art de convaincre

APM. Savoir mieux « vendre » les tâches

 Entraînement sur une situation

Jour 4

MAT. 

Savoir intervenir en collectif avec la grille Palo Alto

Conduire une intervention sur un collectif

APM. 

Maîtriser l'art du recadrage au long d'une intervention

 Utiliser les métaphores et le chemin métaphorique

Entraînement sur une situation

Jour 5

MAT.  Etre au clair avec les situations qui « intimident » :

- souffrance au travail,

- situations à forte composante émotionnelle

APM. Résoudre les blocages émotionnels

Entraînement sur une situation

Jour 6

MAT. Adapter le degré de l'intervention paradoxale au contexte

et au positionnement client

APM.

Faciliter l’accès aux ressources pour le client

Entraînement sur une situation

PERFORMANCES 2024-2025

7 participants

Evaluation moyenne de satisfaction

4,6 sur 5

(4 = Bien et  5 = Très bien)

Ce que disent les participants :

- J'ai le sentiment maintenant de maîtriser ma pratique

- Les paradoxes sont bluffants

- On a pu traiter des cas difficiles

- C'est malin, inattendu, on peut être créatifs pour trouver des chemins

- Excellente pédagogie, équilibrée en pratique et concepts, entre apports et participation

- Puissance de l'outil, on ne s'y attend pas